电线电缆销售入门 第一章

如果你想进入电线电缆销售这个行业，又不知道如何下手，这篇文章可能可以帮助到您！

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接下来，就比较简单了，在基于知识库提问：

如果是我，我可能会这么问。

我是一个电线电缆小白，我现在的工作是电线电缆销售，我该如何入手学习？

IMA回答如下：

“您好！欢迎进入电线电缆行业。从销售岗位入手是一个非常好的起点，因为您会接触到大量实际问题和客户需求，反过来驱动您快速学习。作为小白，您的学习路径可以分为四个阶段，我已经为您梳理成一个清晰的流程图，帮助您一步步成长：

以下是每个阶段的具体行动指南：

第一阶段：基础知识储备（1-2周）

目标：能看懂产品型号，知道客户在说什么，能进行最基本的报价。

学习核心知识：

导体：记住铜（T，可省略）和铝（L）是主要材料。铜导电性好，机械强度高；铝轻、便宜，但易氧化。学会看“标称截面”（如1.5, 2.5, 4, 6, 10, 16, 25, 35, 50, 70, 95, 120...）。

绝缘与护套：记住几种最常见材料。

PVC（V）：聚氯乙烯，最常用，便宜，阻燃性好。

XLPE（YJ）：交联聚乙烯，耐热性好（90℃），用于电力电缆（YJV）。

PE（Y）：聚乙烯，耐候性好，常用于通信和低压电缆。

型号代码：这是重点！学会破译型号。

例1：bv-2.5

B：布电线（固定敷设）

V：聚氯乙烯绝缘

2.5：导体截面2.5mm²

含义：铜芯聚氯乙烯绝缘布电线，家装最常用。

例2：YJV-0.6/1kV-425+116

YJ：交联聚乙烯绝缘

V：聚氯乙烯护套

0.6/1kV：额定电压（相电压/线电压）

4*25：3根火线+1根中性线，每根25mm²

1*16：1根保护接地线，16mm²

含义：额定电压1kV的交联聚乙烯绝缘电力电缆。

例3：rVV-3*1.0

R：软电缆（多股细铜丝绞合）

VV：聚氯乙烯绝缘+聚氯乙烯护套

含义：轻型聚氯乙烯护套软线，用于电器、设备连接。

掌握关键公式：

电流估算（三相）：电流(A) ≈ 功率(kW) × 1.9 （基于380V, cosφ≈0.85的快速估算）。

例：37kW电机，电流约70A。

压降快速判断：记住“百米压降”概念。对于380V系统，每100米距离，70mm²电缆约能承载100A电流且压降合格。截面越小，承载能力急剧下降。

学习资料：

内部资料是王道：把你司的产品目录、样本、PPT培训资料（就像你提供的《湖北中晨电缆入门知识培训》）从头到尾读3遍。

国家标准：知道GB/T 5023（布电线）、GB/T 12706（电力电缆）是基础即可，初期不需要深究。

第二阶段：熟悉公司与产品（1周）

目标：能清晰介绍公司优势，熟练报出主力产品的价格和交货期。

吃透自家产品：

主力产品：你们公司卖得最好的是哪几类？是家装电线（BV/BVR/RVV）？还是电力电缆（YJV/VV）？或是特种电缆（阻燃nh/ZR、耐火WDZ、矿物电缆BTTZ）？

价格体系：学会看价格表，了解价格受哪些因素影响（铜价、截面、芯数、是否铠装等）。

生产流程与交期：了解一下生产线，知道“下单->拉丝->绞合->绝缘->成缆->护套->检测->出货”的大致流程。这能让你给客户一个靠谱的交期，而不是一句“很快”。

竞争对手：了解一下市场上主要竞争对手的品牌和大致定位（高端、中端、低端）。

第三阶段：销售技能与知识融合（持续进行）

目标：能挖掘客户真实需求，推荐合适产品，处理常见异议。

学会提问：

不要问：“您要什么电缆？”

要问：

“您这个项目是用在什么地方的？”（工地、工厂、家庭？）

“具体是什么设备用？功率多大？距离多远？”

“对阻燃、耐火有要求吗？”

“之前用过哪个品牌？为什么考虑换？”

通过提问，把客户的“模糊需求”变成“具体型号规格”。

场景化学习：

家装：主要用BV、BVR、RVV、网线、电视线。关注的是国标、真材实料、品牌口碑。

电力工程：主要用YJV、VV、YJV22。关注的是资质（生产许可证、CCC）、检测报告、载流量、压降。

工厂设备：可能用到铠装电缆、控制电缆、软电缆。关注的是耐磨、耐油、抗干扰。

处理异议：

“太贵了”：不要直接降价。要问“您是跟哪个品牌哪个型号比呢？”，然后从材料（无氧铜vs再生铜）、工艺、质量、保障等方面解释价值。

“我再看看”：了解他还在比较什么？是价格、付款方式还是交货期？提供你能做的方案。

第四阶段：持续学习与成长

复盘：每个项目结束后，无论成败，都复盘一下。哪个知识用上了？哪个问题没答上来？马上回去学。

跑工地：有机会就跟老师傅去工地，看电缆怎么敷设、怎么接线，你会瞬间理解很多理论。

建立人脉：多和公司里的技术、生产老师傅交流，他们是你的免费智库。

深度学习：逐步深入了解特种电缆、招投标流程、行业发展趋势等。

总结一下给你的行动清单：

本周：背熟公司主力产品的型号、规格和大致价格区间。

下周：学会电流和截面积的快速估算，能独立完成简单询价的报价。

下个月：能独立接待一个陌生客户，通过提问摸清他的基本需求，并正确推荐产品。

这个行业需要积累，不要心急。前三个月疯狂学习，半年就能上手，一年后你就是专业人士了。加油！

”

你是不是把上面的文章全部读完了？

是不是感觉到内容有点多了，有点懵逼，是不是想打退堂鼓了？

其实，做销售——没有那么难，第一阶段的内容，我们只需要知道皮毛就可以，要知道我们中晨线缆是一个大家庭，任何时候都会有人出来帮助你。

下面是咱公司工作的一个基本流程

电缆销售的循环过程：

1、接收现有的客户资源（公司提供）

2、给客户的打电话（上量，每天150通）

3、询问客户需求。

4、拒绝就尝试能不能添加客户联系方式，以微信为主。

5、意向客户分类跟踪。

6、解决客户询盘问题并提供报价单。

7、跟踪客户比价阶段，盯紧客户。

8、尝试约谈面销。

9、银行打款或面销成功（可带去工厂）。

10、生产阶段关注。

11、发货

12、后续客户维护

13、再次成单

14、循环

你一个人很难解决的事情，都会有同志帮助你，比如产品信息科普，你也可以问IMA，你也可以问张阔；提供报价单，可以找咱们秦莹莹来解决。所以目前我们要如何开始呢？

我们直接跳到第二个环节，了解公司产品。

中晨线缆主营产品包括：低压电缆、防火电缆、光伏电缆、家用布电线。

所以我们可以通过IMA发出以下提问。

举例：

我想了解低压电缆产品包括哪些类型，请给我科普一下，我是准备入行的电缆销售。

“非常好！欢迎加入电缆销售行业。了解产品是成功销售的第一步。低压电缆（通常指额定电压0.6/1kV及以下的电缆）是市场需求量最大的品类，下面我为你系统性地科普一下。

低压电缆类型科普（销售视角）

低压电缆的分类方式多种多样，但对于销售来说，最实用的是按 “绝缘材料” 和 “特殊功能” 来区分和记忆。

一、 按绝缘材料分类（这是最核心的分类）

1. 聚氯乙烯绝缘电缆（VV、VLV系列）

代号含义：V-聚氯乙烯绝缘，V-聚氯乙烯护套，L-铝导体（铜导体省略）。

常见型号：

VV：铜芯聚氯乙烯绝缘聚氯乙烯护套电力电缆

VLV：铝芯聚氯乙烯绝缘聚氯乙烯护套电力电缆

VV22：铜芯聚氯乙烯绝缘钢带铠装聚氯乙烯护套电力电缆（“22”代表钢带铠装，下同）

特点：

优点：价格最便宜、柔软性好、耐酸碱、制造工艺成熟。

缺点：长期允许工作温度较低（70℃），负载能力不如YJV。

主要卖点/应用场景：

预算有限的固定敷设项目。

一般用于室内、隧道、管道中，不能承受机械外力作用。带铠装（VV22）的可用于直埋敷设，能承受一定压力。

2. 交联聚乙烯绝缘电缆（YJV、YJLV系列）

代号含义：YJ-交联聚乙烯绝缘，V-聚氯乙烯护套。

常见型号：

YJV：铜芯交联聚乙烯绝缘聚氯乙烯护套电力电缆

YJLV：铝芯交联聚乙烯绝缘聚氯乙烯护套电力电缆

YJV22：铜芯交联聚乙烯绝缘钢带铠装聚氯乙烯护套电力电缆

特点：

优点：长期允许工作温度高（90℃），载流量大，过载能力强，更环保。

缺点：价格比VV系列略高。

主要卖点/应用场景：

目前市场的主流和首选，几乎适用于所有场合。

推荐给对性能和可靠性要求更高的客户，如主干供电、配电室、工业厂房、高温环境。

销售必知：YJV vs VV 这是客户最常问的问题。你可以这样通俗地解释： “YJV电缆的绝缘层经过了‘交联’这道工艺，就像普通塑料变成了更耐热的橡胶，所以它能承受更高的温度，同样粗的电缆能带更大的电流，更安全耐用。VV就是普通塑料，性能稍差但更便宜。”

二、 按特殊功能/特性分类（提升产品价值的关键）

1. 阻燃电缆（ZR-系列）

代号含义：在普通型号前加ZR-，如ZR-VV、ZR-YJV。

阻燃等级：分为A、B、C三类，C类是最低要求，A类最高。

ZRC或ZR：默认为阻燃C类

ZRB：阻燃B类

ZRA：阻燃A类

主要卖点/应用场景：

关键话术：“这种电缆的特点是一旦着火，能够‘自熄’，不会延燃，能把火灾控制在一定范围内。”

用于人员密集场所：地铁、机场、商场、医院、高层住宅、办公楼等消防要求高的地方。

2. 耐火电缆（NH-系列）

代号含义：在普通型号前加NH-，如NH-YJV。

特点：在火焰燃烧条件下能维持通电一段特定时间（如90分钟）。

通常耐火电缆本身也具有阻燃特性。

主要卖点/应用场景：

关键话术：“这种电缆的使命就是在火灾中保证消防系统、应急照明、报警系统的电力畅通，为人员疏散争取宝贵时间。”

用于消防系统的关键电路：应急电源、火灾报警、排烟系统、电梯控制等。

3. 无卤低烟电缆（WDZ-系列）

代号含义：WD-无卤，Z-低烟。常与阻燃等级结合，如WDZA-YJY（A类阻燃无卤低烟交联聚乙烯绝缘电缆）。

特点：

无卤：燃烧时不产生有毒、腐蚀性卤酸气体。

低烟：燃烧时发烟量少，透光率高。

主要卖点/应用场景：

关键话术：“这种电缆燃烧时烟雾小，而且没有毒气，是‘绿色安全’电缆，能大大增加火灾中的逃生机会。”

用于密闭或安全要求极高的场所：地铁、核电站、船舶、医院手术室、数据中心等。

三、 其他常见低压电缆类型

给你的学习建议

先吃透自家产品目录：找到你们公司主推的上述各类产品，把它们的型号、名称、规格范围背熟。

理解型号规律：看到一个型号，要能立刻拆解它。

例：NH-YJV22-0.6/1kV-4×95+1×50

NH：耐火 → YJ：交联聚乙烯绝缘 → V：聚氯乙烯护套 → 22：钢带铠装 → 0.6/1kV：电压等级 → 4×95：3根95mm²火线+1根95mm²零线 → 1×50：1根50mm²地线。

准备你的“销售脚本”：

当客户问“YJV和VV有什么区别？”时，你怎么回答。

当客户问“阻燃和耐火有什么不同？”时，你怎么回答。（简单记：阻燃是“不着”，耐火是“烧不断”）

多问老师傅：公司里的技术、老销售是你的最佳资源，多问他们客户最关心什么问题。

掌握这些，你已经超过了市面上50%的电缆销售新手。记住，真诚和专业是赢得客户信任的最好方式。祝你成功！”

看到这里，我想你一定对什么V什么LV印象深刻了，那么恭喜你，你至少知道什么是铜芯，什么是铝芯了，至于别的材料，你可以往上再翻一番，看个几遍就差不多了，再就是用途分类了，那就在多看看，是不是很简单，低压电缆了解完了，再用同样的方式去了解防火电缆，光伏电缆……

了解的差不多了，就可以开始打电话了，相信自己，一定可以做一个特别棒的电缆销售，加油！