简化客户分类体系后优化的中晨线缆武汉办事处重组方案,聚焦营销部与业务部的职能分工、量化指标及提成机制,确保执行更高效清晰。
部门 | 核心职能 | 协作要求 |
营销部 | 内容生产(视频/图文/图片)+ 全平台分发(6大渠道)+ 线索统一跟进 | - 每日9:30前交付内容包至业务部 |
业务部 | 面销谈判、合同签订、客户深度维护 + 成单案例反馈 | - 接收线索后24小时内面访 |
协作闭环:
营销部[内容生产 → 平台分发] --> 获客[获取潜在客户线索] --> 移交业务部 --> 面销成单 --> 反馈素材 --> 营销部内容生产
内容类型 | 量化标准 | 质量要求 |
个人IP视频 | 1条/日(15s-1min) | 真人出镜+产品场景演示/段子 |
工厂实拍视频 | 1条/日(生产线/质检流程/产品) | 突出技术细节 |
产品软文 | 1篇/日(≥800字) | 含3个SEO关键词(如“电线电缆批发”)+工程案例 |
朋友圈图片 | 3张/日(早/中/晚各1张) | 产品特写3张+工程案例2张+资质证书1张 |
平台 | 发布要求 |
官网/公众号 | 9:00更新软文 |
抖音/快手/视频号 | 12:00/18:00发布视频 |
· 线索获取:
o 每日竞品账号留言20条(带关键词如“工程电缆采购”)→ 新增微信≥5人/日
o 主动私信行业社群潜在客户(如建筑/电力群)→ 周留资量≥15条
· 线索移交:
o 添加微信后直接询问需求(例:“这是我们的报价单,是否需要我们过来一趟?”)→ 10分内移交业务部
o 移交时需附:客户联系方式+需求摘要(如“需1000米ZCN-YJV22电缆”)
工作环节 | 执行标准 |
首次响应 | 接收线索后10分钟联系客户 |
面销拜访 | 携带样品箱(含电缆截面/检测报告) |
合同签订 | 使用标准合同模板(含质保条款) |
案例反馈 | 提供签约现场视频+客户证言 |
1. 数据看板:
o 每日数据报表汇总,分管领导汇总上报。
2. 每日晨会(9:30):
o 营销部通报当日内容主题(例:“话术增强”),业务部反馈前日客户抗点(如“价格太贵”)。
3. 动态优化规则:
o 单条视频播放<5000 → 48小时内调整选题(如增加工地施工案例)。
o 移交线索24小时未响应 → 营销部二次触达(话术:“需补充电缆参数吗?”)。
1. 内容产能:月产视频60条+软文30篇 → 覆盖90%电缆应用场景
2. 客户线索:月均留资量提升
销售转化:有效出行提升。
方案优势:去除复杂分类后,通过内容获客-快速移交-集中转化闭环,解决传统销售响应慢、流程冗长痛点,实现资源聚焦与效率倍增。
新同事入职以后,根据个人形象语言表达能力,公司赋予其对应需求,进行包装,内容生产,分发。
1、利用AI提高工作效率。
2、培训人员使其掌握简单的视频剪辑方法。
3、提供标销售准话术,需要营销部,业务部,厂内技术人员协同完成。
4、营销部内容可自行生产,但是必须完成每日业绩,可考虑业绩考核提成,明确奖惩制度。例如遗漏一项扣10元,每月全额完成,可获得500元考核奖金(工资+考核提成)。
营销部的培训目前将分为两个个阶段:
第一阶段
软文撰写(AI协助),文章模版美化,平台发布,朋友圈(UGC)配图发布。
瑶瑶除完成本职工作后,UGC配图每日三张,9:30前发布到营销业务群,大家转发,文字自行配置。
工具使用链接如下:
https://mp.weixin.qq.com 微信公众号的注册地址
https://xiumi.us 公众号模版的生成地址
https://ima.qq.com/ IMA AI的下载地址
https://yuanbao.tencent.com/ 元宝AI下载地址
https://shop9248204716497.1688.com/ 中晨电线电缆产品标题的参考地址
https://www.zhongchenxianlan.com/ 中晨电线电缆产品标题的参考地址
第一阶段为期为1+7,培训1天,7天之后按照以下数据完成任务算完成每日工作量,由方经理将数据记录每日工作表。(今天是7月23日,下一次培训时间为7月31日。)
包括:
1、软文发布公众号条数(暂定1条)
2、朋友圈发布(暂定3条)
第二阶段
第二阶段培训内容为剪映的简单应用,应用市场下载剪映即可。
每日混剪1段视频,时间20-30秒左右,用于发布:抖音号、视频号、快手号。
原始视频由郭烨提供,每日三段,每段时长不得低于20秒。视频内容包括工厂生产环节,产品等。
第二阶段为期1+7,培训1天,7天之后按照以下数据完成任务算完成每日工作量,由方经理将数据记录每日工作表。(7月31日)
包括:
1、软文发布公众号条数(暂定1条)
2、朋友圈发布(暂定3条)
3、短视频1条(发布:抖音,视频号,快手)
目前暂定2个阶段培训,及工作指标,每日不得遗漏工作,请大家积极配合工作,完成额定任务。另外,大家想学什么,可以私下跟郭烨(13554162348)沟通,将合理安排培训时间。
营销部每日工作量额定计划如下:
软文发布公众号1篇
朋友圈3篇
电销岗每日外呼数量150个
添加微信好友6个
客服微信数量为4个,若是不够4个的,截止到下个礼拜六之前补齐。
以业绩目标为导向,数据支撑为工作执行标准,明确分工,细节到每日工作时段作为指导工作,严格执行。
详情见《营销部工作量化指标及阶段》
郭烨晔 负责 宣传部&营销部 工作内容如下:
宣传部(月统计):
1、30个15秒左右的素材,围绕工厂,产品,展开拍摄,提供美化后的短视频素材。
2、20个30-50秒左右的情节短视频,用于发布,抖音,视频号,快手(可选)。
3、30张照片。(瑶瑶负责美化)
4、20条公众号文章发布,围绕产品及公司相关信息展开。
5、每月新增客服号微信好友数量20个,原始数据由方伟芬提供。
6、协调营销部与电销部沟通及转化。
7、公司官网的维护更新、公司公众号的更新、抖音号及视频号快手号的拍摄及更新。
营销部:
1、协助方经理完成自媒体相关培训。
2、协助完成数据分析,并提出有效的投入方案。
3、制定每日工作量,并协助完成。
4、完成业绩计入营销部。
5、不参与营销部总提成。
***负责营销部&1688的数据统计及本职工作。
1、1688数据统计及反馈。
2、监督电销商务完成每日工作量,并在17:30报数据。
3、完成本职工作
情况说明:鉴于*经理,马上要去休产假,请及时交接1688及营销部的管理工作,人员未定。目前暂定是**。
***:
1、1688素材修改上传。
2、宣传册的推进。
3、每日三张照片,用于营销部发布朋友圈。
4、完成公司其他相关工作,已对宣传部和营销部额度支持。
营销部(电销商务):
详情见《营销部工作量化指标及阶段》